Публичная оферта

Как сделать возврат товара?

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина To The Moon (далее – «Продавец»), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее – «Покупатель»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом оферты) заключить Договор является факт оформления Покупателем заказа на сайте [Адрес сайта] (далее – «Сайт») и его оплата (в случае предоплаты). 1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: * «Товар» – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на Сайте. * «Заказ» – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, изложенных в настоящей оферте. 2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты Товара. 2.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его уполномоченному представителю.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт. 3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: * Фамилия, Имя, Отчество (для физических лиц) или полное наименование (для юридических лиц); * Контактный телефон; * Адрес электронной почты; * Адрес доставки (если требуется доставка). 3.3. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 3.4. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение Заказа на указанный им адрес электронной почты. 3.5. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ, если информация, предоставленная Покупателем, является неполной или недостоверной.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. 4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, указанная на Сайте на момент оформления Заказа, является окончательной и не подлежит изменению после подтверждения Заказа Продавцом. 4.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем одним из способов, предложенных на Сайте в разделе «Оплата». 4.4. При оплате Товара банковской картой Покупатель несет ответственность за правильность указанных им реквизитов. 4.5. В случае безналичной оплаты Товара Покупатель обязуется оплатить Товар в течение [Укажите срок] дней с момента оформления Заказа. В противном случае Заказ аннулируется.

5. Доставка товара

5.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка». 5.2. Срок доставки Товара зависит от выбранного способа доставки и региона доставки и указывается на Сайте при оформлении Заказа. 5.3. Продавец не несет ответственности за задержку в доставке Товара, возникшую по вине транспортной компании. 5.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу. В случае обнаружения повреждений или несоответствия Товара Заказу, Покупатель обязан составить акт в присутствии представителя транспортной компании и сообщить об этом Продавцу в течение [Укажите срок] дней.

6. Возврат товара

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Возврат». 6.2. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение [Укажите срок] дней с момента получения Товара при условии сохранения товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих факт покупки. 6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

7. Ответственность сторон

7.1. За назначению. 7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны не несут ответственности.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору, подлежат разрешению путем переговоров. 8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.

9. Конфиденциальность

9.1. Продавец обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Покупателя при оформлении Заказа. 9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются персональные данные Покупателя, указанные им при оформлении Заказа. 9.3. Продавец вправе использовать персональные данные Покупателя для целей исполнения настоящего Договора, в частности, для связи с Покупателем, доставки Товара и информирования о новых предложениях.

10. Срок действия договора

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

11. Реквизиты продавца:

[Укажите полные реквизиты вашего юридического лица или ИП:

  • Наименование организации (или ФИО ИП)
  • ОГРН/ОГРНИП
  • ИНН/КПП
  • Юридический адрес
  • Фактический адрес (если отличается от юридического)
  • Банковские реквизиты (наименование банка, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК)]

Продавец:

[Подпись]

[Расшифровка подписи]

Примечания:

  • Настоящая оферта является типовым документом. Рекомендуется обратиться к юристу для ее доработки и адаптации под особенности вашего бизнеса.
  • В квадратных скобках укажите необходимую информацию, относящуюся к вашему интернет-магазину.
  • Убедитесь, что оферта соответствует действующему законодательству Российской Федерации, в частности, Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».
  • Не забудьте разместить оферту на видном месте на вашем сайте (например, в разделе «Информация»).